إنتهاك سياسة الخصوصية في تطبيق TELEGRAM أو إشارة إليك من عدة مستخدمين للتطبيق يؤدي إلى تجميد حسابك في الأول وحذفه بعد شهر إذا لم تقدم طلب إلتماس لإسترجاع حسابك، وقد يتم حذف حسابك نهائيا في أول مرة إذا كان الإنتهاك لشروط وسياسة الخصوصية كبير.
ولحل هذه المشكلة وإسترجاع حسابك هناك طريقتين، أولا عبر التطبيق سأشاركها معكم عبر فيديو توضيحي، أما الطريقة الثانية وهي الأنسب عبر التواصل عبر الدعم الفني لموقع وتطبيق تيليغرام وكتابة رسالة وملئ بعض المعلومات، ستجدون الرسالة أسف التدوينة ماعليك سوى الدخول للرابط أسف التدوينة أيضا ينقلك لصفحة الدعم، قم بنسخ النص والتغيير فيه بإضافة رقم هاتفك الذي سجلت به على تيليغرام وتم حظره أو تجميده، بعدها يطلب منك الدعم أيضا ملئ بعض المعلومات مثل إسم المستخدم الذي كنت مسجل به في التطبيق أو معرف الذي يبدأ ب samir@ مثلا، وأيضا كتابة جيمايل الخاص بك ليرسل الدعم لك الرد عليه وايضا إعادة كتابة رقم الهاتف في الخانة الأخير، لكن لاتنسى رقم الهاتف دائما تكتبه على شكل 213XXXXXXXXX+
وفي الاخير تفتح كود كباتشا ليتأكد الموقع أنك ليست روبوت .
ملاحظة مهمة :
أولا : الرسالة يجب كتابتها قبل شهر قبل حذف حسابك نهائيا.
ثانيا : لاتنسى التغيير في الرسالة بإضافة رقم هاتفك.
ثالثا : قم بهذه الطريقة لأن الكود كابتشا يتأكد بأنك لست روبوت سفتح نفسه وعندما تطيل كتابة الرسالة لا يرسلها لذا يجب عليك القيام بالتالي: قم بكتابة الرسالة ةالتعديل عليها ونسخها وبعدها قم بملئ البيانات البسيطة أولا في الخانات 2 و3 4 ونسخ الرسالة في الأخير وإرسالها.
إنتظر الرد قد يطول بسبب حخم الضغط على الدعم لكن سيتم الرد عليك.
رابط الموقع : الدعم الفني
